PREGUNTAS FRECUENTES

En ISH Outfitters diseñamos uniformes profesionales que combinan estilo, funcionalidad y alto desempeño. Nuestra colección incluye uniformes médicos, scrubs, batas, ropa quirúrgica, prendas corporativas y operativas, así como opciones personalizadas para hospitales, clínicas, universidades, empresas y otros equipos de trabajo.

También desarrollamos diseños especiales y proyectos a la medida, adaptándonos a las necesidades, identidad y estándares de cada institución.

En ISH Outfitters seleccionamos tejidos de los más altos estándares internacionales, cuidadosamente elegidos para ofrecer el equilibrio ideal entre comodidad, durabilidad, funcionalidad y una apariencia impecable.

Nuestra propuesta textil incorpora tecnologías desarrolladas para responder a diferentes necesidades:

• CLOUD™ — Nuestra tecnología Ultra Premium, con un tacto excepcionalmente suave, comodidad superior y un acabado elegante. Su sensación ligera y confortable hace que vestir ISH se sienta tan bien como se ve.
• APEX™ — Tejidos de alto desempeño con propiedades como secado rápido, elasticidad, protección antibacterial y repelencia a líquidos, ideales para jornadas exigentes.
• SHIELD™ — Tecnología enfocada en protección y funcionalidad, diseñada para brindar mayor resistencia y protección frente a agentes externos, sin comprometer la comodidad ni la estética de la prenda.

Para nuestra línea corporativa, trabajamos con textiles importados de la más alta gama, seleccionados y adaptados a las necesidades específicas de cada proyecto. Consideramos factores como tipo de actividad, nivel de formalidad, clima, temperatura, frecuencia de uso y requerimientos de desempeño, para elegir el tejido más adecuado para cada equipo.

Por eso, no trabajamos con una solución textil única: cada prenda y cada proyecto requieren una selección de materiales que esté a la altura de su propósito.

En ISH, la innovación textil es parte de nuestro estándar: high-performance fabrics, exceptional design, The New Standard.

Todos nuestros productos se diseñan y confeccionan en México, bajo los estándares y procesos de calidad de ISH Outfitters.

Nuestras maquilas cuentan con manos expertas y profesionales altamente capacitados en sastrería, confección y técnicas de alta moda, lo que nos permite cuidar cada detalle del proceso y mantener un alto nivel de calidad en cada prenda.

En ISH creemos en el valor de la manufactura mexicana y la confección especializada. Por eso, supervisamos cuidadosamente cada etapa del proceso para asegurar que cada pieza cumpla con nuestros estándares de diseño, acabados, funcionalidad y durabilidad.

Cada prenda ISH es nuestra. No hacemos dropshipping ni revendemos productos terminados de terceros. Diseñamos nuestras propias colecciones y supervisamos su fabricación en México, manteniendo el control sobre los textiles, la confección, los acabados y el fit de cada pieza.

Desde la selección de nuestros textiles hasta los últimos detalles de confección, buscamos crear prendas que representen una nueva generación de uniformes profesionales.

Diseñado en México. Hecho en México. Creado para superar estándares.

En ISH creemos que un gran uniforme comienza con un gran textil. Por eso, trabajamos exclusivamente con textiles importados de la más alta gama, cuidadosamente seleccionados de fabricantes que cumplen con los más altos estándares internacionales de calidad.

Cada tejido es elegido de acuerdo con el diseño, función y propósito de la prenda, evaluando factores como calidad, composición, comodidad, durabilidad, elasticidad, transpirabilidad, resistencia, caída, facilidad de cuidado y desempeño.

También consideramos las condiciones específicas en las que será utilizado: tipo de actividad, clima, temperatura, frecuencia de uso y nivel de exigencia. Esto nos permite seleccionar el textil adecuado para cada necesidad, desde prendas médicas y de alto desempeño hasta uniformes corporativos de imagen más sofisticada.

Nuestra selección textil también incorpora tecnologías como CLOUD™, APEX™ y SHIELD™, desarrolladas para ofrecer diferentes niveles de confort, desempeño y protección según las necesidades de cada prenda.

Para nosotros, la selección textil es parte esencial del diseño: no elegimos una tela simplemente porque se vea bien; elegimos aquella que haga que la prenda funcione, se sienta y se comporte como debe.

Textiles excepcionales. Diseño inteligente. The New Standard.

Sí. En ISH creemos que EveryBODY Saves Lives. Por eso, buscamos que cada persona pueda sentirse cómoda, segura y representada en lo que viste.

Manejamos tallas desde 3XS hasta 4XL y, cuando una persona necesita una talla o ajuste fuera de nuestro rango estándar, también podemos desarrollar opciones personalizadas bajo pedido.

Si necesitas una talla especial, un ajuste específico o tienes alguna necesidad particular de fit, contáctanos. Nuestro equipo puede orientarte y ayudarte a encontrar la mejor opción para ti.

Porque el uniforme debe adaptarse a ti, no tú al uniforme.

Sí. En ISH trabajamos con textiles de alto desempeño y tecnologías especializadas, seleccionados de acuerdo con el tipo de prenda, su uso y las necesidades de cada proyecto.

Dependiendo del modelo y del tejido, nuestras prendas pueden incorporar tecnologías y propiedades como antifluido, antibacterial, Dry Fit, secado rápido, elasticidad y repelencia al polvo, entre otras.

Además, contamos con nuestras tecnologías textiles CLOUD™, APEX™ y SHIELD™, desarrolladas para ofrecer diferentes niveles de comodidad, desempeño y protección.

Para nuestra línea corporativa, manejamos una amplia variedad de textiles importados de alta gama, seleccionados de acuerdo con el clima, actividad, imagen y necesidades específicas de cada equipo. También exploramos constantemente textiles innovadores y alternativas de nueva generación, incluyendo tejidos como bambú, para ofrecer opciones cada vez más cómodas, funcionales y responsables.

Nuestra selección de textiles evoluciona constantemente para incorporar innovación, desempeño y diseño en cada nueva colección y proyecto.

Innovamos en lo que vistes para que tú puedas concentrarte en lo que haces.

Cada diseño ISH nace de una pregunta muy sencilla: ¿cómo podemos hacer que los profesionales que dan todo por los demás se sientan y se vean increíbles mientras lo hacen?

ISH Outfitters nació de la visión de Isha, médico y atleta olímpica, quien entendió desde ambas experiencias la importancia que tienen el movimiento, la comodidad, el desempeño y la confianza en lo que vistes.

A partir de esta visión, nuestros diseños se han desarrollado y perfeccionado de la mano de patronistas, modistas, expertos en confección, diseñadores de moda y especialistas textiles, combinando conocimiento técnico con una visión contemporánea del diseño.

Cada modelo es pensado y probado considerando las necesidades reales de los profesionales de la salud y las exigencias de sus jornadas: movilidad, comodidad, durabilidad, funcionalidad, imagen y alto rendimiento profesional.

Desde el fit y la silueta hasta la selección de textiles, acabados y tecnologías, cada elemento tiene un propósito. Buscamos crear prendas que no solo se vean increíbles, sino que acompañen el movimiento y el ritmo de quienes las llevan, incorporando textiles de alto desempeño y tecnologías innovadoras.

El resultado es una nueva generación de uniformes profesionales: prendas que permiten a los profesionales de la salud sentirse cómodos, proyectar confianza y desempeñarse al máximo, sin tener que elegir entre estilo y funcionalidad.

Porque creemos que el uniforme profesional puede ser mucho más que una prenda de trabajo.

Puede ser parte de cómo te sientes, cómo te proyectas y cómo haces tu trabajo.

Sí. En ISH Outfitters ofrecemos un servicio especializado de personalización y desarrollo de uniformes para clientes de mayoreo, pensado para instituciones, hospitales, clínicas, universidades, empresas, equipos deportivos y organizaciones que buscan construir una imagen profesional y coherente a través de sus prendas.

Nuestro servicio puede incluir:

• Asesoría en selección de textiles: te ayudamos a elegir los tejidos más adecuados de acuerdo con el tipo de actividad, clima, nivel de exigencia, imagen y necesidades específicas de tu equipo.
• Selección y desarrollo de colores: trabajamos con nuestra amplia gama de colores y también podemos desarrollar propuestas que se alineen con la identidad visual de tu institución o marca.
• Desarrollo de identidad de uniforme: podemos ayudarte a definir una línea completa de prendas, colores, cortes y combinaciones para que todo tu equipo proyecte una imagen uniforme, profesional y distintiva.
• Diseño y ajustes especiales: desarrollamos modificaciones y propuestas especiales de acuerdo con las necesidades funcionales o de imagen de cada proyecto.
• Bordado institucional: incorporamos logotipos, nombres, cargos, departamentos y otros elementos de identificación mediante bordado de alta calidad.
• Desarrollo de prendas especiales: cuando el proyecto lo requiere, podemos trabajar diseños específicos o desarrollar prendas fuera de nuestro catálogo estándar.

Nuestro proceso es personalizado de principio a fin. Analizamos las necesidades del proyecto, recomendamos los textiles y opciones más adecuados y acompañamos a nuestros clientes durante el desarrollo hasta llegar a una propuesta que represente verdaderamente a su institución.

Además, nuestras capacidades de personalización nos permiten crear soluciones para equipos completos y proyectos de gran escala, manteniendo la calidad, consistencia y estética de cada prenda.

No se trata solamente de poner un logo en un uniforme. Se trata de crear una identidad que tu equipo pueda vestir.

Si tienes un proyecto de mayoreo o buscas desarrollar uniformes personalizados para tu institución, contáctanos y nuestro equipo te asesorará.

Sí. En ISH desarrollamos uniformes profesionales para hospitales, clínicas y centros de salud, con soluciones que pueden adaptarse a las diferentes áreas y necesidades de cada institución.

Además de uniformes médicos y quirúrgicos, podemos desarrollar prendas para personal administrativo, recepción, enfermería, médicos, laboratorio, mantenimiento, limpieza, seguridad y otras áreas operativas, creando una imagen coherente para todo el equipo.

Trabajamos proyectos personalizados que pueden incluir:

• Selección de textiles de alto desempeño, de acuerdo con el área, actividad, clima y nivel de exigencia.
• Diseño y desarrollo de uniformes alineados con la identidad visual de la institución.
• Diferenciación por áreas, departamentos o cargos mediante colores, prendas o detalles específicos.
• Bordado institucional, incluyendo logotipo, nombre, cargo o departamento.
• Desarrollo de prendas y ajustes especiales según las necesidades del proyecto.
• Tallas desde 3XS hasta 4XL, además de opciones personalizadas bajo pedido.
• Producción para equipos completos, manteniendo consistencia en diseño, textiles, colores y acabados.

Nuestro objetivo es que cada institución pueda contar con una imagen profesional, funcional y distintiva, sin sacrificar la comodidad ni el desempeño de quienes trabajan en ella.

Desde un pequeño equipo hasta el desarrollo de la identidad completa de un hospital o clínica, diseñamos soluciones que se adaptan a las personas, al entorno y a la operación de cada institución.

Tu equipo. Tu identidad. Un nuevo estándar.

Sí. En ISH ofrecemos servicio de bordado y personalización corporativa e institucional para empresas, hospitales, clínicas, universidades, instituciones educativas y otras organizaciones que buscan integrar su identidad directamente en sus prendas.

Podemos incorporar logotipos, nombres, cargos, especialidades, carreras, facultades, departamentos y otros elementos de identificación, cuidando que cada aplicación mantenga una apariencia limpia, profesional y acorde con el diseño del uniforme.

Para proyectos institucionales y de mayoreo, nuestro equipo puede asesorarte en aspectos como ubicación, tamaño, colores y características del bordado, buscando siempre la mejor integración entre la identidad de tu organización y la estética de la prenda.

También podemos desarrollar propuestas para diferenciar áreas, puestos, departamentos, facultades o equipos, manteniendo una identidad visual consistente en toda la organización.

Cada proyecto es revisado de manera individual para determinar la técnica y especificaciones más adecuadas de acuerdo con el diseño, el tejido y las características del logotipo.

Tu identidad también forma parte del uniforme. En ISH cuidamos cada detalle para que tu equipo la lleve con orgullo.

Desarrollamos colecciones especiales, colaboraciones y ediciones limitadas que nos permiten explorar nuevas propuestas de diseño, colores y conceptos dentro del mundo de la ropa profesional.

Periódicamente lanzamos colores en edición limitada, disponibles únicamente durante determinados periodos o hasta agotar existencias. Esto nos permite renovar constantemente nuestra propuesta y ofrecer tonalidades especiales fuera de nuestra paleta permanente.

También realizamos colaboraciones con distintas personalidades y profesionales del mundo de la salud, creando piezas y colecciones que reflejan su experiencia, personalidad y visión, reinterpretadas bajo la estética y los estándares de ISH.

Algunas de estas colaboraciones pueden incorporar colores exclusivos, detalles especiales, nuevos diseños o propuestas desarrolladas específicamente para cada edición.

Nuestro objetivo es seguir evolucionando la manera en que se percibe la ropa profesional, combinando innovación textil, alto rendimiento, diseño y moda en lanzamientos que van más allá del uniforme tradicional.

Si no quieres perderte nuestros próximos drops, colaboraciones y colores de edición limitada, mantente pendiente de nuestros lanzamientos y redes sociales.

New colors. New collaborations. The New Standard.

Sí. En ISH Outfitters realizamos envíos a toda la República Mexicana, para que puedas recibir tus prendas directamente en la dirección que nos indiques.

Trabajamos con servicios de paquetería confiables y ofrecemos diferentes opciones de envío de acuerdo con la disponibilidad y destino de tu pedido.

Además, contamos con envío estándar gratuito en compras superiores a $1,600 MXN y envío express gratuito en compras superiores a $3,000 MXN.

Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información correspondiente para que puedas dar seguimiento a tu paquete hasta su entrega.

Los tiempos de preparación pueden variar dependiendo del tipo de pedido, especialmente en prendas personalizadas, bordadas o desarrolladas bajo solicitud.

Desde México para todo México.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de un pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de producto, la disponibilidad y las características de tu pedido.

Como referencia, nuestros pedidos tienen un tiempo de preparación habitual de 7 a 15 días hábiles. En pedidos que incluyen personalización, bordado, tallas especiales o desarrollos bajo solicitud, el tiempo de preparación puede extenderse hasta 30 días hábiles, dependiendo de las especificaciones y volumen del proyecto.

Una vez que tu pedido esté listo, será entregado a la paquetería seleccionada. A partir de ese momento, el tiempo de tránsito dependerá del tipo de envío y del destino.

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para que puedas consultar su recorrido hasta la entrega.

En ISH cuidamos cada etapa del proceso para asegurarnos de que tus prendas lleguen con la calidad y los acabados que esperamos de cada pieza.

Sí. En ISH Outfitters contamos con precios y condiciones especiales para pedidos de mayoreo, dirigidos a hospitales, clínicas, universidades, instituciones educativas, empresas y otros equipos u organizaciones.

Cada proyecto se cotiza de manera personalizada, ya que las condiciones pueden variar de acuerdo con el volumen de prendas, modelos seleccionados, textiles, nivel de personalización, bordados y requerimientos específicos.

Además del precio preferencial por volumen, nuestros clientes de mayoreo pueden acceder a nuestro servicio especializado de asesoría para selección de textiles, colores, desarrollo de identidad de uniforme, personalización y bordado institucional, así como al desarrollo de soluciones específicas para las necesidades de su organización.

Si estás interesado en realizar una compra de mayoreo, contáctanos para solicitar una cotización personalizada. Nuestro equipo te ayudará a desarrollar la mejor propuesta para tu proyecto.

Más que uniformar a un equipo, buscamos construir una identidad.

ISH Outfitters opera principalmente a través de nuestra tienda en línea y, además, contamos con una red de distribuidores en distintas ciudades de la República Mexicana, donde puedes conocer nuestros productos de manera presencial.

A través de nuestros distribuidores podrás vivir la experiencia ISH: probarte nuestros scrubs, conocer el fit de los diferentes modelos, apreciar los colores y sentir personalmente nuestros distintos tipos de textiles y tecnologías antes de elegir tus prendas.

Si deseas saber si contamos con un distribuidor cerca de ti, contáctanos. Nuestro equipo estará encantado de orientarte y ponerte en contacto con el distribuidor correspondiente en tu ciudad o zona.

Para hospitales, clínicas, universidades, empresas e instituciones, también ofrecemos atención personalizada para proyectos de mayoreo, desarrollo de uniformes y cotizaciones especiales.

Y seguimos creciendo. Nuestra red de distribución continúa expandiéndose para acercar cada vez más la experiencia ISH a profesionales de todo México.

Encuentra ISH cerca de ti. Vive The New Standard.

Estamos trabajando para llevar ISH Outfitters más allá de México.

Actualmente, nuestros envíos regulares a través de la tienda en línea están enfocados principalmente en la República Mexicana. Sin embargo, podemos evaluar solicitudes de envío internacional dependiendo del destino, tipo de pedido y disponibilidad logística.

Si te encuentras fuera de México y quieres realizar una compra, contáctanos antes de hacer tu pedido. Nuestro equipo podrá revisar tu ubicación, las opciones de envío disponibles, costos y tiempos estimados para orientarte de manera personalizada.

Para pedidos de mayoreo, distribuidores, hospitales, clínicas, universidades, empresas e instituciones fuera de México, también podemos evaluar cada proyecto de manera individual y ofrecer alternativas de acuerdo con sus características y volumen.

Nuestra meta es seguir expandiendo ISH y acercar The New Standard a profesionales dentro y fuera de México.

From Mexico to the world.

Sí. Una vez que tu pedido haya sido preparado y entregado a la paquetería, recibirás la información de seguimiento para que puedas consultar el estatus y recorrido de tu envío hasta su entrega.

Recuerda que el tiempo de preparación es independiente del tiempo de tránsito de la paquetería, especialmente en pedidos que incluyen bordado, personalización, tallas especiales o fabricación bajo pedido.

Si tienes alguna duda sobre el estatus de tu envío, no encuentras tu información de rastreo o detectas alguna incidencia con la entrega, contáctanos. Nuestro equipo de atención al cliente podrá ayudarte a revisar el seguimiento de tu pedido.

Tu ISH está en camino.

En ISH Outfitters queremos que tu experiencia de compra sea fácil, segura y flexible.

Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como las demás opciones de pago que se encuentren habilitadas y disponibles al momento de realizar tu compra en nuestra tienda en línea.

Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio son procesados mediante plataformas de pago seguras, por lo que ISH Outfitters no almacena directamente la información completa de tus tarjetas bancarias.

Para pedidos de mayoreo, proyectos corporativos, hospitales, clínicas, universidades e instituciones, podemos ofrecer modalidades y condiciones de pago específicas de acuerdo con las características y volumen de cada proyecto, mismas que se establecerán en la cotización correspondiente.

Si tienes alguna duda o necesitas apoyo para realizar tu pago, contáctanos y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Compra segura. Atención personalizada. The New Standard.

Queremos que estés completamente satisfecho con tus prendas ISH. Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes solicitarlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que las prendas sean elegibles y cumplan con nuestras condiciones de devolución.

Para ser aceptadas, las prendas deberán encontrarse sin uso, sin lavar, sin alteraciones, con sus etiquetas originales y en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Sabemos que elegir la talla correcta en línea puede generar dudas. Por eso, en prendas elegibles, ISH cubre el primer cambio de talla, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Por tratarse de productos desarrollados específicamente para cada cliente, las prendas personalizadas, bordadas o confeccionadas en tallas especiales no son elegibles para devolución o cambio por motivos de talla, preferencia o cambio de opinión. Los productos identificados como venta final o liquidación también podrán estar sujetos a condiciones especiales.

Lo anterior no limita los derechos que correspondan al cliente en caso de recibir una prenda con defecto de fabricación, un producto incorrecto o cualquier otro supuesto protegido por la legislación aplicable.

Antes de realizar cualquier devolución o cambio, contáctanos para que nuestro equipo pueda revisar tu caso, orientarte y proporcionarte las instrucciones correspondientes.

Puedes consultar todos los detalles, condiciones y excepciones en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Queremos que tu ISH te quede tan bien como debe sentirse.

Si recibiste una talla o producto diferente al que solicitaste, o tu prenda presenta algún posible defecto de fabricación, contáctanos lo antes posible. En ISH Outfitters revisaremos tu caso y te ayudaremos a encontrar una solución.

Para agilizar el proceso, te recomendamos enviarnos:

• Tu número de pedido.
• Una breve descripción de la situación.
• Fotografías de la prenda, incluyendo el defecto o producto recibido y, cuando corresponda, la etiqueta de talla.

Si confirmamos que se trata de un error en el surtido de tu pedido o un defecto de fabricación, ISH se hará cargo del proceso correspondiente y de los gastos de envío necesarios para realizar el cambio o reposición, conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Te pedimos conservar la prenda sin uso, sin lavar, sin alteraciones y con sus etiquetas originales mientras revisamos tu solicitud.

Recuerda que una ligera variación propia de los procesos textiles y de confección —incluyendo una tolerancia aproximada de hasta 2 cm en determinadas medidas— no necesariamente constituye un defecto de fabricación.

Nuestro equipo revisará cada caso de manera individual porque, si algo no llegó como debía, queremos hacerlo bien.

Tu experiencia también forma parte del estándar ISH.

Sí. En ISH Outfitters nos gusta reconocer a quienes eligen formar parte de nuestra comunidad, por lo que periódicamente ofrecemos promociones, beneficios especiales y oportunidades exclusivas para nuestros clientes.

A lo largo del año podrás encontrar promociones especiales, códigos de descuento, lanzamientos, colaboraciones y colores de edición limitada, así como beneficios que pueden variar de acuerdo con cada campaña.

También estamos desarrollando nuevas formas de recompensar la fidelidad de nuestros clientes frecuentes, con experiencias y beneficios pensados para quienes hacen de ISH parte de su día a día.

Te recomendamos suscribirte a nuestras comunicaciones y seguir nuestros canales oficiales para conocer antes que nadie nuevos lanzamientos, promociones, colaboraciones y beneficios disponibles.

Para clientes de mayoreo, hospitales, clínicas, universidades, empresas e instituciones, contamos además con condiciones comerciales y precios especiales de acuerdo con el volumen y características de cada proyecto.

Once ISH, always ISH. Welcome to The New Standard.

En ISH Outfitters desarrollamos proyectos de uniformes personalizados para empresas, hospitales, clínicas, universidades, instituciones educativas, equipos de trabajo y organizaciones de distintos sectores.

Para solicitar una cotización, simplemente contáctanos a través de nuestros canales de atención y cuéntanos un poco sobre tu proyecto. Nuestro equipo te acompañará para identificar las necesidades de tu organización y desarrollar una propuesta personalizada.

Para poder orientarte mejor, es útil compartir información como:

• Tipo de empresa, institución o proyecto.
• Número aproximado de personas o prendas requeridas.
• Tipo de uniformes que necesitas.
• Áreas, departamentos o puestos que deseas uniformar.
• Colores o lineamientos de identidad institucional.
• Logotipo y requerimientos de bordado o personalización.
• Ciudad o lugar de entrega.
• Fecha estimada en la que necesitas recibir el proyecto.

A partir de esta información, podemos asesorarte en la selección de textiles importados de alta gama, colores, cortes, diseños y acabados, considerando factores como el tipo de actividad, clima, movilidad, imagen institucional y nivel de desempeño requerido.

Si tu organización necesita algo que no forma parte de nuestro catálogo, también podemos evaluar el desarrollo de prendas y diseños especiales, trabajando de la mano con nuestro equipo de patronistas, modistas, especialistas en confección y diseño.

Nuestro servicio va mucho más allá de cotizar prendas: podemos ayudarte a desarrollar una identidad de uniforme integral, buscando que todo tu equipo proyecte una imagen coherente, profesional y distintiva.

Cuéntanos qué necesita tu equipo. Nosotros te ayudamos a convertirlo en una propuesta que puedan vestir.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

• WhatsApp Business: 998 303 1082
• Correo electrónico: hello@ishoutfitters.com
• Sitio web: www.ishoutfitters.com
• Redes sociales: @ishoutfitters

Podemos ayudarte con dudas sobre tallas y fit, modelos, textiles, tecnologías, disponibilidad, pedidos, envíos, cambios y devoluciones, así como orientarte para encontrar el producto que mejor se adapte a tus necesidades.

Si buscas realizar un pedido de mayoreo, desarrollar uniformes personalizados o solicitar una cotización para una empresa, hospital, clínica, universidad o institución, nuestro equipo también podrá canalizarte con el área correspondiente para brindarte atención especializada.

Y si quieres conocer nuestros productos de manera presencial, también podemos ayudarte a localizar un distribuidor ISH cercano, donde podrás conocer nuestras prendas, probar diferentes modelos y apreciar personalmente nuestros textiles.

En ISH creemos que una gran experiencia no termina en la prenda. Estamos aquí para acompañarte cuando lo necesites.

ISH Outfitters — The New Standard.

Sí. En ISH Outfitters creemos que existe una solución ideal para cada persona, equipo y entorno de trabajo.

Nuestro equipo puede brindarte asesoría personalizada para ayudarte a elegir las prendas, cortes, tallas, textiles y tecnologías que mejor se adapten a tus necesidades, considerando factores como tu profesión, tipo de actividad, movilidad, clima, duración de la jornada, nivel de desempeño y estilo personal.

Si eres profesional de la salud, podemos orientarte entre nuestros diferentes modelos y tecnologías —como CLOUD™, APEX™ y SHIELD™— para encontrar la combinación de comodidad, funcionalidad y alto rendimiento profesional que mejor responda a tu día a día.

Para empresas, hospitales, clínicas, universidades e instituciones, ofrecemos una asesoría aún más especializada. Analizamos las necesidades de cada área y podemos recomendar textiles importados de alta gama, colores, cortes, niveles de formalidad y características técnicas de acuerdo con el clima, actividad y funciones de cada equipo.

También podemos ayudarte a desarrollar una identidad de uniforme integral, incluyendo diferenciación entre departamentos o puestos, selección de colores, bordados, personalización y, cuando el proyecto lo requiere, desarrollo de prendas especiales.

Y si prefieres conocer nuestros productos antes de elegir, podemos ayudarte a localizar un distribuidor ISH cercano, donde podrás probarte diferentes modelos y conocer personalmente nuestros textiles, colores y acabados.

Cuéntanos qué haces, qué necesitas y qué esperas de tu uniforme. Nosotros te ayudamos a encontrar —o desarrollar— la mejor opción para ti.

¿Cuál es el horario de atención de su equipo de soporte?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 hrs.

Durante este horario podemos ayudarte con consultas sobre productos, tallas, textiles, pedidos, envíos, cambios y devoluciones, distribuidores, cotizaciones y proyectos corporativos o institucionales.

Puedes escribirnos en cualquier momento a través de nuestros canales oficiales. Si recibimos tu mensaje fuera de nuestro horario de atención, nuestro equipo dará seguimiento en cuanto retomemos actividades.

Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución ISH para ti o para tu equipo.

Cada prenda ISH ha sido diseñada para ofrecer comodidad, durabilidad y alto rendimiento profesional. Para conservar sus propiedades, apariencia, color y calidad por más tiempo, recomendamos seguir siempre las instrucciones específicas indicadas en la etiqueta de cuidado de cada prenda, ya que pueden variar dependiendo del textil y la tecnología.

Como recomendaciones generales:

• Lava tus prendas con colores similares y sepáralas de prendas que puedan transferir color.
• Utiliza agua fría o a baja temperatura y un ciclo de lavado suave o normal, según las indicaciones de la etiqueta.
• Utiliza detergentes suaves y evita productos agresivos que puedan afectar las fibras, el color o las propiedades técnicas del tejido.
• Evita el uso de cloro o blanqueadores, salvo que la etiqueta de la prenda indique expresamente lo contrario.
• Para ayudar a conservar la elasticidad, el acabado y las tecnologías del textil, recomendamos evitar el uso excesivo de suavizantes.
• Para el secado, utiliza secadora a temperatura baja, respetando siempre las indicaciones específicas de la etiqueta.
• Si la prenda requiere planchado, utiliza temperatura baja y evita aplicar calor directo sobre bordados, estampados, logotipos o elementos personalizados.

Nuestras colecciones utilizan distintos textiles y tecnologías —incluyendo CLOUD™, APEX™ y SHIELD™—, por lo que no todas las prendas requieren exactamente los mismos cuidados.

En nuestras prendas corporativas y desarrollos especiales, cada textil cuenta también con requerimientos de cuidado específicos de acuerdo con su composición y características.

Ante cualquier duda adicional sobre el lavado, secado, planchado o cuidado de una prenda en particular, contáctanos directamente. Nuestro equipo podrá orientarte de acuerdo con el modelo y textil que hayas adquirido.

Cuida tu ISH y conserva The New Standard jornada tras jornada.

Más que un producto específico, recomendamos utilizar detergentes suaves y de buena calidad, así como seguir cuidadosamente las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta de cada prenda.

Para conservar por más tiempo el color, elasticidad, suavidad, acabado y propiedades técnicas de los textiles, recomendamos evitar productos agresivos, el uso de cloro o blanqueadores —salvo que la etiqueta indique lo contrario— y el uso excesivo de suavizantes.

También es importante utilizar temperaturas bajas durante el lavado, secado y planchado, ya que el calor excesivo puede deteriorar progresivamente las fibras y afectar algunas de las características del tejido.

Nuestras colecciones incorporan diferentes textiles y tecnologías —incluyendo CLOUD™, APEX™ y SHIELD™— y nuestras prendas corporativas pueden fabricarse en una amplia variedad de tejidos especializados. Por ello, cada textil puede requerir cuidados específicos para conservar sus propiedades y desempeño.

Ante cualquier duda sobre qué detergente, producto o método de cuidado utilizar, contáctanos directamente indicando el modelo de tu prenda. Nuestro equipo podrá orientarte de acuerdo con el textil y sus características particulares.

El cuidado adecuado también es parte del alto rendimiento.